Hinsichtlich der Effizienzverbesserung der Managementsysteme können mit dem PDCA-Modell fundierte und nachhaltige Ergebnisse erzielt werden. Im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsvorgehens versuchen wir stets, Bestehendes anzureichern und uns nicht auf die gewonnenen Ergebnisse zu beschränken, selbst wenn diese zufriedenstellend sind.

Die erste Frage gibt an, welche Sofortmaßnahmen zur Vermeidung einer Wiederholung des Zwischenfalls durchzuführen sind. Durch die Wiederholung der 5 WHY gelangt man zur Ursachenwurzel des Problems :
ist der Wartungsplan nicht verfügbar, kann bei Abwesenheit des für die Wartung zuständigen Angestellten niemand die Maßnahmen an dieser Maschine ordnungsgemäß ausführen, was zu einem kleinen Ölleck führte. Wenn wir an die Wurzel gehen, können wir Leistung sicherstellen !

Dieses Mittel beruht ebenfalls auf Fragen (6 W- Fragen) : Wer , Was, Wo, Wann, Wie, Warum.
Die verschiedenen Fragewörter dienen dazu, das jeweilige Thema genau zu beschreiben. Denn richtig erfasst, kann das Problem leichter behandelt oder das Ziel klarer verfolgt werden.

Das Hauptziel von QRQC besteht darin, mit einer klar definierten Methodologie schnellstmöglich auf Probleme reagieren zu können. QRQC gewährt die Behandlung von Schwachstellen in der Produktion gleich bei ihrem Auftreten, indem die betroffenen Personen, die das Problem erkannt und beschrieben haben, direkt einbezogen werden. Es ist eine Methode, die die Gegebenheiten vor Ort berücksichtigt und Zeitverlust in Besprechungen vermeidet.